W dzisiejszym szybko zmieniającym się świecie cyfrowym, sztuczna inteligencja (AI) stała się kluczem do maksymalizacji efektywności i produktywności w firmach. W szczególności, mobilne aplikacje zintegrowane z AI zyskały na popularności, oferując firmom narzędzia niezbędne do zaspokajania unikalnych potrzeb każdego pracownika. W 2024 roku widzimy, jak te technologie radykalnie przekształcają pracę.
Indywidualizacja onboardingu i ścieżki rozwoju to jedno z najważniejszych zastosowań AI w aplikacjach dla pracowników. W przystępny i przyjazny sposób, AI analizuje umiejętności, doświadczenia i predyspozycje każdego nowego pracownika, tworząc spersonalizowany program onboardingu. Dodatkowo, inteligentne systemy rekomendują indywidualne ścieżki rozwoju, z konkretnymi materiałami szkoleniowymi i określonym zestawem kompetencji, które pracownik powinien rozwijać. Na tej podstawie, sztuczna inteligencja pomaga zwiększyć zaangażowanie i satysfakcję pracowników. Tak zorganizowany proces przebiega szybciej, wymaga mniej zasobów i jest tańszy.
Gromadzenie doświadczeń pracowników i przekazywanie ich nowo zatrudnionym jest równie ważne. AI może automatycznie gromadzić, analizować i przekazywać wiedzę i doświadczenia pracownika, budować wewnętrzne bazy wiedzy, które pomagają nowo zatrudnionym szybko zrozumieć i przyswoić firmowe praktyki pracy. Takie możliwości są szczególnie ważne w dobie rosnącej luki pokoleniowej i ciągłego głodu kompetencji.
Ocena ryzyka odejścia i zapobieganie rotacji to kolejne ważne kwestie, które AI pomaga rozwiązać w aplikacjach mobilnych. Dzięki analizie wielu czynników, takich jak wykonanie zadania, zaangażowanie, feedback od klientów i innych pracowników, AI może ocenić ryzyko odejścia pracownika z firmy. Następnie, system oferuje konkretne działania prewencyjne, takie jak dodatkowe szkolenia, zmiana ścieżki kariery czy poprawa warunków pracy.
Przydzielanie zadań według indywidualnych predyspozycji jest kolejnym aspektem, w którym AI może mieć istotne znaczenie. Sztuczna inteligencja może analizować wcześniejsze doświadczenia, umiejętności i predyspozycje pracowników, a następnie przydzielać zadania, które najbardziej pasują do ich profilu. AI może zadbać o czytelne opisywanie zlecanych zadań, co zminimalizuje ryzyko nieporozumienia i wystąpienia błędów. Użytkownik zostanie jasno poinformowany o tym czego się od niego wymaga, na co powinien zwrócić uwagę i z jakich zasobów może skorzystać. Jeśli to potrzebne w trakcie pracy AI dostarczy dodatkowych informacji. Takie wsparcie zapewni, że zadania będą nie tylko lepiej wykonane, ale także zwiększy satysfakcję i zaangażowanie pracowników.
Sztuczna inteligencja w aplikacjach mobilnych zautomatyzuje dostarczenie sygnału zwrotnego po zakończonym zadaniu. Pracownik może otrzymać natychmiastowy feedback od AI na temat jakości wykonanej pracy, czego uczą go błędy oraz jakie mogą być następne kroki. To nie tylko oszczędza czas szefów, ale również pomaga pracownikom rozwijać się szybciej. Ma to szczególne znaczenie w przypadku pracowników najmłodszego pokolenia, które charakteryzuje się potrzebą skupienia uwagi i potwierdzenia, że podejmowane wysiłki są zauważane. W tym wypadku AI może wzmacniać zaangażowanie pracowników i zminimalizować poczucie zagubienia lub osamotnienia w codziennych obowiązkach. Nie bez znaczenia jest fakt, że zaopiekowany pracownik będzie wymagał mniejszej uwagi swojego przełożonego.
Sztuczna inteligencja może również ocenić jakość wykonanych zadań. Oznacza to, że menedżerowie mogą otrzymać informacje o wydajności i dokładności wykonania zadania przez pracowników, co jest niezbędne do właściwego zarządzania zespołem i planowania przyszłych projektów. Kluczowe korzyści wynikają tu z automatyzacji i standaryzacji procesu oceny. Wyniki otrzymujemy błyskawicznie bez angażowania dodatkowych osób w powtarzalny sposób. Otrzymywane oceny są porównywalne i wolne od indywidualnych upodobań lub antypatii, co jest podstawą opracowywania wiarygodnych analiz.
Ogromną przewagą AI w analizie danych jest możliwość generowanie wyników na podstawie zapytań przekazywanych językiem naturalnym. Dla wielu powiedzenie lub napisanie “wymień 10 najlepszych pracowników w tym miesiącu” lub “w jakich obszarach pracownicy mają najwięcej problemów” będzie dużo bardziej przystępne, niż zmaganie się z ustawieniami filtrów w Excelu. Znosi to poważną barierę, która często uniemożliwia efektywne wykorzystywanie posiadanych danych i podejmowanie decyzji z ich wykorzystaniem.
Podsumowując, sztuczna inteligencja w aplikacjach mobilnych dla pracowników jest niezwykle potężnym narzędziem, które może przynieść wiele korzyści firmom. To realne i skuteczne rozwiązanie, które pomaga firmom zwiększyć efektywność, poprawić jakość pracy i utrzymać pracowników zmotywowanymi. Wiele wskazuje, że rok 2024 przyniesie nam sporo okazji aby się o tym przekonać.
